Многие люди не в состоянии внятно высказать, что им надо
Меня очень настораживает и пугает, что очень многие люди не в состоянии внятно и полноценно высказать, что им надо.
Я когда пишу письмо в саппорт – указываю все до мельчайших деталей, аттачу скриншоты, все дела. Я это делала всегда, еще до работы. Точно также если я кого-то о чем-то спрашиваю, то пишу максимально ясно и просто.
Народ же, видимо, на такое не способен, в большинстве случаев катастрофически нехватает инфы, так что надо переспрашивать; или же наоборот, много букв, но формулировка неточная или очень мутная, так что тоже надо уточнять.
Скажите, это так только здесь, или в других странах так же? А то мне почему-то кажется, что это с одной стороны инстинкт совка, где за недостаток бумажек бьют по башке, в совокупности со швейцарской точностью. Хотя, вероятно, это просто дань математическим требованиям к поставленой задаче. Точные науки на университетском уровне, короче.
А вы сами, как вы пишете письма в саппорт? Почему?